top of page

Expédition et retours

Politique d'expédition

  • Confirmation de commande : Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Veuillez lire attentivement les informations.

  • Expédition des commandes : Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

  • Délais de livraison : Les délais de livraison dépendent de votre localisation et du mode de livraison choisi. Nous proposons différentes options de livraison, notamment standard et accélérée. Les délais de livraison sont indiqués lors du paiement.

  • Les jours fériés et les conditions météorologiques peuvent entraîner des retards de livraison. Pour connaître les conditions, veuillez consulter votre numéro de suivi.

Politique de retour et d'échange

Chez Exclusive Habits, nous souhaitons que vous adoriez votre achat. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous proposons une politique de retour et d'échange flexible :

  • Retours : Les articles peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour être éligible à un retour, l'article doit être non porté, non endommagé et dans son emballage d'origine.

  • Échanges : Malheureusement, nous n'offrons pas d'échanges pour le moment.

  • Expédition de retour : Les clients sont responsables des frais d'expédition de retour, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.

bottom of page